Regulamin

Regulamin sklepu internetowego JHC e-commerce Bartosz Jachacy

Data publikacji: 05.07.2025

§1. Postanowienia wstępne i usługi elektroniczne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży towarów przez sklep internetowy dostępny pod adresem: www.sklepjhc.pl.

2. Usługodawcą i właścicielem sklepu jest:
   JHC e-commerce Bartosz Jachacy
   ul. Legionów 24/2, 05-220 Zielonka
   NIP: 9522062329
   REGON: 362349676
   E-mail: sklep.jhc@gmail.com

3. Usługi świadczone drogą elektroniczną w sklepie obejmują:

   • możliwość przeglądania oferty produktów,

   • możliwość złożenia zamówienia (z kontem lub bez),

   • prowadzenie konta klienta,

   • subskrypcję newslettera (jeśli dostępna).

4. Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.

5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem i dobrymi obyczajami.

§2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Klient może złożyć zamówienie jako gość lub jako zarejestrowany użytkownik.

3. Ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

4. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży między klientem a sprzedawcą.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku oczywistych błędów w cenie lub opisie produktu.

§3. Płatności

1. Dostępne formy płatności:

   • Przelewy24

   • Autopay

   • Karty płatnicze: Visa, Mastercard

2. Operatorem płatności jest zewnętrzna firma obsługująca transakcje online.

3. Brak płatności w ciągu 3 dni roboczych może skutkować anulowaniem zamówienia.

4. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

§4. Dostawa

1. Zamówienia są realizowane wyłącznie na terenie Polski.

2. Dostępne metody dostawy:

   • Paczkomaty InPost

   • Kurier InPost

3. Koszt dostawy zależny jest od wybranej formy dostawy i widoczny jest w trakcie składania zamówienia.

4. Wysyłki realizowane są od poniedziałku do piątku z magazynu zlokalizowanego w Polsce.

5. Nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej ani odbioru osobistego. Wszystkie zamówienia realizowane są tylko wysyłkowo.

6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy firm kurierskich lub niezależnych okoliczności.

7. W przypadku uszkodzenia przesyłki klient powinien sporządzić protokół szkody z kurierem.

§5. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sprzedawcę mailowo: sklep.jhc@gmail.com

3. Zwrot środków nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu produktu, tym samym kanałem płatności.

4. Koszt odesłania produktu ponosi klient.

5. Produkt musi być kompletny, bez śladów użycia, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.

6. Nie przyjmujemy zwrotów dostarczanych osobiście do siedziby firmy – wszystkie zwroty muszą być odesłane.

7. Promocje i kody rabatowe nie łączą się, chyba że zaznaczono inaczej.

§6. Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać mailowo na: sklep.jhc@gmail.com

2. Sprzedawca ma 14 dni roboczych na rozpatrzenie reklamacji.

3. Nie przyjmujemy reklamacji dostarczanych osobiście do siedziby – wszystkie reklamacje realizowane są wyłącznie drogą wysyłkową.

4. Reklamacji nie podlegają:

   • uszkodzenia mechaniczne powstałe po dostarczeniu towaru,

   • niewłaściwe użytkowanie,

   • montaż niezgodny z instrukcją.

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z produktów niezgodnie z ich przeznaczeniem.

6. Kolory produktów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistości z uwagi na ustawienia ekranu – różnice te nie stanowią podstawy reklamacji.

§7. Dane osobowe i prywatność

1. Administratorem danych osobowych jest JHC e-commerce Bartosz Jachacy, ul. Legionów 24/2, 05-220 Zielonka, REGON: 362349676.

2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celach realizacji zamówienia, kontaktu z klientem oraz – za zgodą – marketingowych.

3. Klient ma prawo do wglądu, modyfikacji i usunięcia swoich danych.

4. Szczegóły przetwarzania danych dostępne są w Polityce Prywatności: www.sklepjhc.pl/polityka-prywatnosci

§8. Konto klienta

1. Klient może założyć konto, dzięki któremu ma dostęp do historii zamówień.

2. Konto nie jest wymagane do złożenia zamówienia.

3. Konto można usunąć w dowolnym momencie – wystarczy wysłać e-mail na: sklep.jhc@gmail.com

§9. Opinie i treści użytkowników

1. Klient może zamieszczać opinie o zakupionych produktach.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do moderowania, ukrywania lub usuwania opinii, które są:

   • obraźliwe, fałszywe lub nieprawdziwe,

   • niezgodne z polskim prawem,

   • zawierają spam lub reklamy.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ODR)

1. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów.

2. Szczegóły dostępne są na europejskiej platformie ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może być zmieniony, a każda zmiana będzie publikowana na stronie sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają:

   • Kodeks cywilny,

   • Ustawa o prawach konsumenta,

   • RODO,

   • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. W przypadku sporów z klientami niebędącymi konsumentami, właściwym sądem będzie sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.

§12. Prawa autorskie

1. Treść niniejszego Regulaminu, jak również wszelkie jego elementy graficzne i układ, stanowią własność intelektualną firmy JHC e-commerce Bartosz Jachacy i są chronione przepisami prawa autorskiego.

2. Kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie Regulaminu w całości lub w części bez pisemnej zgody właściciela sklepu jest zabronione.

3. W przypadku stwierdzenia naruszenia, firma zastrzega sobie prawo do podjęcia odpowiednich kroków prawnych wobec podmiotu naruszającego.